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Le décollage de l'e-commerce en Chine atteint les consommateurs dans les régions éloignées où se trouvent peu de magasins et où le coût de la construction d'un magasin de détail physique est élevé.
Selon une étude réalisée par Taobao.com, le plus grand site du commerce électronique C2C (de consommateur à consommateur) en Chine, les achats en ligne ont en effet débloqué le potentiel de consommation des citadins de niveau inférieur.
La recherche, qui a été effectuée auprès de 2006 comtés en 2012, laisse entendre que près de 30 millions de ces consommateurs ont acheté des produits d'une valeur totale de 179 milliards de yuans (29,2 milliards de dollars) sur Taobao, soit une hausse de 87% d'année en année. C'est-à-dire en moyenne 6 000 yuans par habitant, éclipsant les 4 700 yuans dépensés par les consommateurs dans les villes de premier et second rang.
Les consommateurs des petites villes ont fait des courses sur Taobao 54 fois par an, battant la fréquence des acheteurs des grandes villes, qui ont fait 39 achats par an.
Yiwu, une ville de niveau du comté dans la province du Zhejiang, dans l'est de la Chine, a pris la première place dans l'ensemble des dépenses, avec 3,4 milliards de yuans de transactions en ligne.
Les consommateurs du comté de Qingliu dans la province du Fujian sont les acheteurs numériques les plus enthousiastes, consacrant 72,6% de leur revenu disponible aux vendeurs en ligne sur Taobao. A Beijing et Shanghai, le chiffre comparable n'était que 27%.
Les canaux mobiles et numériques offrent des possibilités supplémentaires pour renforcer la confiance et la notoriété des marques, car les consommateurs au niveau du comté sont plus enclins à acheter des produits cosmétiques et des vêtements de marques internationales en ligne.
Par exemple, les acheteurs de comté ont dépensé en moyenne 765 yuans pour les produits de soins de la peau Estée Lauder sur Tmall, une plate- forme dédiée B2C et unité-soeur de Taobao, contre 652 yuans pour les résidents des grandes villes.
Les résultats ont coïncidé avec une étude de McKinsey & Co faite en mars, qui a indiqué que les dépenses en ligne renforcent la consommation totale de la Chine et que l'effet est encore plus évident dans les régions les moins développées.
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