McDonald's va tester la livraison à domicile dès janvier aux Etats-Unis

Le géant américain de la restauration rapide McDonald's va bientôt commencer à tester un service de livraison en partenariat avec UberEats. Mais les amoureux des hamburgers du monde entier vont devoir prendre leur mal en patience, car seuls ceux qui vivent à Orlando, Tampa et Miami pourront en profiter d'abord. Selon Business Insider, près de 200 restaurants de ces trois villes de Floride vont commencer à livrer de la nourriture à domicile à compter de janvier 2017. La société espère déployer ce système dans le monde d'ici 2018, en commençant par ses principaux marchés, notamment les États-Unis, l'Australie, le Canada, la France et le Royaume-Uni l'année prochaine.

Pour profiter de son double cheeseburger sans quitter son canapé -il en coûtera tout de même un supplément de 5 Dollars US- il suffira de commander via l'application mobile UberEats de la plate-forme de VTC, partenaire de McDonald's pour ce projet, ou via l'application McDelivery. L'objectif sera de vérifier que les coursiers d'UberEats sont capables de livrer à domicile en 10 minutes. Selon Bernard Boutboul, président du cabinet Gira Conseil, spécialisé dans la restauration, « Uber réfléchirait aussi à l'installation dans les coffres de ses berlines de conteneurs chauffés et réfrigérés ».

Les clients pourront commander directement sur le menu et leur nourriture leur sera livrée à leur porte via l'application ou le site web UberEats. UberEats dessert actuellement 50 villes dans le monde entier. Les utilisateurs tapent leur adresse de livraison, entrent une carte de paiement et recherchent les restaurants et les menus en ligne. Tout comme avec les voitures Uber, les consommateurs pourront également suivre les progrès de la livraison. Bien qu'il existe un grand nombre d'options actuellement sur UberEats, McDonald's est néanmoins l'une des rares chaînes de restauration rapide à sauter le pas.

Mais tout cela reste pour l'instant expérimental : selon la porte-parole de McDonald's Becca Hary, le but du géant américain de la restauration rapide va consister dans un premier temps à collecter les réactions des clients de Floride avant de décider si les services de livraison seront étendus ou non à l'avenir.