Le géant chinois JD se tourne vers le commerce hors-ligne

Le site chinois, la deuxième plus grande société d'e-commerce du pays, prévoit d'ouvrir en Chine au cours des cinq prochaines années plus d'un million de magasins, dont la moitié sera située dans les zones rurales, a annoncé son PDG Liu Qiangdong.

Les propriétaires des magasins pourront notamment commander divers articles (supports électroniques, appareils ménagers, vêtements et ameublement) via le logiciel d'application de JD.

JD prendra en charge de la logistique à la distribution des points de vente.

Il s'agit là du troisième projet de coopération de ce type pour JD, après le lancement de 10 000 magasins d'appareils ménagers, une mesure importante dans l'expansion de son canal de détail hors ligne.

Le géant chinois a lancé fin 2015 de nouveaux programmes ayant pour objectif de créer une nouvelle chaîne destinée aux PME des petites villes, et devenir leurs fournisseurs et partenaires. Ce programme devrait couvrir cette année plus de 500 000 magasins.

Le taux de pénétration des consommateurs de l'e-commerce dans les petites municipalités n'est pas très élevé. En revanche, les boutiques y jouent un rôle essentiel.

Pour y remédier, Alibaba et Bailian Group ont par exemple conclu en février dernier un partenariat stratégique. Les deux parties vont co-concevoir des magasins réels pour fusionner les expériences de magasinage en ligne et hors ligne.

Pour Jason Yu, le directeur général de la société de recherches sur les consommateurs, Kantar Worldpanel : «Le réseau des magasins aidera JD à améliorer sa présence O2O dans le secteur des produits de grande consommation. Pour remédier au défi de la livraison du dernier kilomètre, le déménagement peut aider les consommateurs à faire un achat dans les magasins voisins.

Ajoutant qu'il était plus difficile de se développer uniquement dans le secteur de l'e-commerce. C'est la raison pour laquelle Alibaba et JD se diversifient avec des activités commerciales hors ligne.

Les statistiques de la société internationale de consulting Kantar Retail ont révélé l'existence de près de 7 millions de petits magasins sur le marché chinois, représentant 40% des marchandises dans les chaînes de vente au détail.