La SNCF se renforce en Chine avec Alibaba

Voyages-sncf.com a signé un partenariat avec Alitrip, la filiale du groupe chinois Alibaba dédiée à l'e-tourisme, pour faciliter la vente et la promotion des voyages en train en France et en Europe auprès des clients locaux.

La société française a mise depuis plusieurs années sur le développement de la clientèle étrangère pour poursuivre sa croissance, avec une attention particulière pour le marché chinois en plein essor. Opérée sous la marque Rail Europe en Chine, l'entreprise est en partenariat avec les chemins de fer suisses, pour proposer l'ensemble de l'offre ferroviaire en Europe auprès des clients chinois.

Alitrip, lancé en 2014, dispose d'une plate-forme familière à une large audience de consommateurs chinois. A travers ce partenariat, les billets de train seront d'abord accessibles sur l'Internet mobile qui est beaucoup plus développé en Chine. Les clients pourront également régler via Alipay, un service de paiement très populaire dans le pays intégré à l'univers Alibaba.

« Cet accord va nous permettre de développer l'activité et la notoriété de Rail Europe China, tout en continuant à nous familiariser avec les particularités de ce marché », a précisé Franck Gervais, le directeur général de VSC, société mère de Rail Europe en Chine. Du fait de l'environnement défavorable créé par les attentats, le nombre de billets vendus en Chine a reculé de 580 000 en 2015 à 500 000 l'an dernier.

Franck Gervais a d'ailleurs indiqué : « La reprise est là, avec une hausse de 50 % sur les trois derniers mois par rapport à l'an dernier. Et janvier 2017 a été meilleur que janvier 2015. » Selon le dirigeant, l'objectif est de dépasser un million de billets vendus par an à l'horizon 2020.

(Source : lesechos.fr)