Dernière mise à jour à 13h12 le 16/02
Une cliente sélectionne des articles importés d'une boutique e-commerce à Hangzhou. (LONG WEI/China Daily) |
D'après une récente étude, l'e-commerce transfrontalier en Chine va s'étendre à une population beaucoup plus large d'ici 2020.
En 2016, plus de 15% de la population chinoise a acheté des produits d'outre-mer pour une valeur de 85,8 milliards dollars. Un taux qui devrait atteindre 25%, ce qui se traduit par 325 millions de personnes, d'ici trois ans, selon le cabinet d'études eMarketer.
Les consommateurs chinois ont dépensé chacun en moyenne une somme estimée à 473 dollars pour des achats transfrontaliers, soit 4,2% du total du marché de commerce électronique de détail.
Grâce à une combinaison de voyages à l'étranger, l'utilisation accrue d'Internet, et une plus grande exposition aux marques étrangères, les ventes en ligne ont augmenté de plus de 70 % l'année dernière.
Bien qu'une nouvelle taxe sur le commerce électronique transfrontalier mis en œuvre en avril doive avoir une incidence négative pour certaines marchandises, la demande par le biais des canaux de commerce électronique devrait encore rester robuste grâce à de meilleurs prix par rapport aux détaillants hors ligne, d'après l'analyste Shelleen Shum d'eMarketer.
La classe moyenne chinoise qui devrait atteindra 630 millions d'ici 2022, pilotera la majorité de la croissance, car avide de produits étrangers authentiques et de bonne qualité.
Les principaux sites comme Tmall mondial permettent aux marques étrangères de vendre leurs produits directement aux internautes chinois.
Proposant aux consommateurs chinois un canal de vente direct de détaillants étrangers, Tmall Global, site créé en 2014, a vu fin 2016 le nombre de catégories de produits importés sur sa plate-forme passer de 50% à 3 700.
Près de 14 500 marques internationales de 63 pays ont ouvert des magasins virtuels, dont 80 % ont fait leur première incursion en Chine via le site chinois.
«L'e-commerce va jouer un rôle prépondérant en Chine et encourager la consommation dans un pays riche en épargne, et Tmall Global connaît une forte demande de la part de la jeune génération aisée», a déclaré Daniel Zhang, directeur général du groupe Alibaba, propriétaire de Tmall.
La société a indiqué que 70 % des clients étaient âgés d'entre 24 et 32 ans, avec un revenu annuel supérieur à 100 000 yuans (plus de 13 732 euros). La plupart d'entre eux vivent dans les grandes métropoles, comme Beijing, Shanghai et Hangzhou.
Les produits de beauté et soins de la peau, de maternité, aliments et boissons, sont parmi les trois catégories les plus vendues.
Les articles phares de la plate-forme comprennent des produits de soins de la peau et cosmétiques de la chaîne japonaises Matsumoto Kiyoshi, des suppléments de santé venant d'Australie et de l'huile d'olive du distributeur britannique Sainsbury.
Les changements de mode de vie sont les principales raisons qui font que ces clients font leurs emplettes via ces sites. Par exemple, les jeunes parents se ruent sur les marques d'outre-mer d'articles pour bébé. Selon les chiffres de l'entreprise, les transactions effectuées ces derniers sur Tmall ont été multiplié par 24 par rapport à 2014.
Un sentiment de liberté pousse également la génération du millénaire à tester de nouvelles choses. Une brosse de soin sonore approuvée par les stars du cinéma et les leaders d'opinion en ligne est notamment devenue la grande tendance chez les jeunes femmes. Son volume d'achat pour 2016 a été 13,7 fois supérieur par rapport à il y a deux ans.
Un marché de l'e-commerce annoncé à 1 trillion de dollars en 2020, contre 230 milliards en 2014, selon un rapport conjoint du cabinet de conseil Accenture et AliResearch, la branche de recherche d'Alibaba.